1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tổ chức, cá nhân đăng ký mở gian hàng trên website Siêu thị Sức khỏe Gần Đây do Công ty TNHH Y tế số Gần Đây vận hành.
Chức năng gian hàng đang trong giai đoạn triển khai. Việc tiếp nhận hồ sơ đối tác không đồng nghĩa website đang vận hành với tư cách sàn giao dịch thương mại điện tử.
2. Điều kiện tham gia
Đối tác phải là doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh có đăng ký hợp lệ, cung cấp đúng tên pháp lý, mã số thuế hoặc số đăng ký kinh doanh, người đại diện và địa chỉ liên hệ.
Đối tác chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp lệ và còn hiệu lực của toàn bộ chứng từ đã tải lên.
3. Hồ sơ pháp lý
Hồ sơ bắt buộc gồm giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; tùy nhóm hàng cần bổ sung giấy ủy quyền hoặc phân phối, bản công bố sản phẩm và giấy xác nhận nội dung quảng cáo.
Chứng từ được lưu trữ ở khu vực riêng tư, chỉ đối tác sở hữu và quản trị viên truy cập được thông qua liên kết có thời hạn.
4. Nội dung sản phẩm
Thông tin sản phẩm phải trùng khớp nhãn và hồ sơ công bố đã được cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận.
Nghiêm cấm mô tả công dụng chữa bệnh hoặc nội dung gây hiểu nhầm sản phẩm là thuốc. Với thực phẩm bảo vệ sức khỏe, đối tác phải ghi đầy đủ khuyến cáo theo quy định.
Sản phẩm chỉ hiển thị công khai sau khi được quản trị viên duyệt.
5. Đơn hàng và vận chuyển
Đối tác xử lý đơn hàng thuộc gian hàng của mình theo thời hạn cam kết và chính sách đổi trả đã công bố.
Việc tạo vận đơn qua đơn vị vận chuyển tích hợp chỉ được thực hiện khi gian hàng và đơn hàng đủ điều kiện; chức năng tạo vận đơn tự động hiện đang tắt.
6. Thông tin thanh toán
Thông tin tài khoản ngân hàng do đối tác cung cấp chỉ phục vụ đối soát và thanh toán, chỉ quản trị viên được xem, không hiển thị công khai trên website.
7. Tạm khóa và chấm dứt
Gian hàng có thể bị từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt khi hồ sơ không hợp lệ, nội dung vi phạm quy định pháp luật hoặc có khiếu nại nghiêm trọng từ khách hàng.
Mọi quyết định duyệt, từ chối hoặc tạm khóa đều ghi lý do và được lưu trong nhật ký kiểm duyệt.